本文根据自媒体主流平台演变为您陈述，其背后代表用户信息消费行为的变化。在这个信息爆炸的时代，保险自媒体的发展趋势和用户的信息消费习惯紧密相连，了解这些变化对于保险行业从业者来说也至关重要。
01Number网页端（90年代末、21世纪初）
在网页时代，主流平台是网页端，有前瞻性的机构和个人开始建立保险门户网站，搜索引擎也成了重要的流量入口。这个时期的用户习惯于通过电脑端进行信息检索，保险自媒体的内容多以专业文章和论坛帖子为主。为了适应这一变化，保险自媒体重在确保内容能够在搜索引擎中获得良好的排名，从而吸引潜在客户。同时，这也是内容为王的时代，高质量的保险知识普及和专业解读成为吸引用户的关键。
02Number微信公众号（2012年至今）
2012年8月，微信正式推出微信公众号，2013年8月把微信公众号分为了服务号和订阅号，2015年4月，微信公众号先后开放了自动回复、自定义菜单功能，之后微信公众号又陆续推出赞赏功能、转载功能、绑定视频号等多种功能，随着微信的普及，围绕公众号进行获客、变现的商业模式逐渐被保险行业跑通。这个阶段的自媒体可分为两类。
①专业路线，通过高质量的内容获客，与客户建立信任，进而完成转化，深蓝保就是其中的典型代表。特点：团队规模通常比较小，稳扎稳打、持续性比较好、盈利较为健康、客户忠诚度较高。对于这类自媒体，建议保险从业者要注重内容的深度和专业性，通过持续输出高质量内容来构建品牌形象，同时也要关注用户反馈，不断优化服务。
②走投放路线的自媒体。他们投入了更多的资金去做推广，包括在其他公众号投放软文，或者搜索引擎端进行内容投放，引导用户关注公众号，沉淀到私域来成交。其中，比较有代表性的账号有多保鱼。特点：这种模式的优势是增长比较快，但用户的粘性较差，账号发展的波动性也比较大。对于这类自媒体，建议保险从业者要平衡好投放和内容质量，避免过度依赖广告投放而忽视了内容建设，同时要有一定的风险控制能力，以应对可能的流量波动。
03Number抖音（2019年至今）和快手
2019年抖音开启了保险自媒体的下一个红利期，此时的抖音平台需要丰富的内容种类。而多保鱼抓住了机会，跑通了在抖音获客进行保险销售的模式，这种模式是坚持+机遇的结果，多保鱼是较早在抖音上开始做保险内容，且长期做的。怎样把用户从抖音这个自成一派的系统导流到微信也成了转化过程中一个很大的问题。同时，现在抖音上的短视频内容也进入了高度同质化的瓶颈期。近一年来抖音上的头部IP账号的粉丝数量、视频热度已经很难突破了。与抖音同时期发展的短视频平台还有快手，但由于快手的人群比较下沉，并不是保险行业理想的目标客户。近年来发展也被抖音甩在身后，快手上的保险自媒体账号声量越来越小。
对于抖音和快手这类短视频平台，保险自媒体需要把握住用户的注意力，创作出既有趣又有价值的内容。短视频的特点是信息传递快速、直观，因此保险自媒体要学会如何在短时间内传递复杂的保险知识，同时还要注重互动，利用直播、挑战等形式增加用户参与度。此外，保险自媒体还需要探索有效的导流策略，将用户从短视频平台引导到更适合深度交流和成交的渠道。
04Number视频号和小红书
近2年，微信视频号崛起，保险自媒体也开始陆续布局视频号。由于流量红利见顶、保险渗透率提高、视频号平台政策影响等因素外，再加上视频号的主要群体是中老年人，保险意识和保险消费动力都比较弱。目前视频号上很难跑出变现情况很好的保险KOL。
由于小红书的用户主要是有一定消费能力的女性用户，他们受教育程度较高，风险保障意识较好，保险转化率也比较高，最近备受关注，除了专业自媒体外，很多代理人和保险团队在小红书上每个月也能挖掘出不少的保费。目前粉丝最多小红书上的保险账号是深蓝保。
对于视频号，保险自媒体可以考虑结合中老年人的特点，创作更加贴近他们生活的内容，比如健康保障、养老规划等，同时也要注意简化信息，使其更易于理解。而在小红书上，保险自媒体可以利用平台的笔记和短视频功能，分享保险案例、理财知识等，以教育和启发的方式吸引高消费能力用户的注意。
总的来说，保险自媒体的内容形式经历了从图文到视频，再到直播的变化。虽然平台的侧重点可能不尽相同，但这几种形式也是互相重叠的。保险自媒体内容表现形式的变迁根本上是为了适应用户信息消费行为的变化。下定决定做保险IP，要审慎利用自身优势匹配好自媒体主流平台特点做出平台选择，同时，输出的内容一定要优质，而且要能快速抓住眼球。
在内容创作上，保险自媒体应该注重个性化和差异化，避免同质化竞争。保险产品和服务本身具有一定的复杂性，因此创作内容时，应该力求简洁明了，用通俗易懂的语言解释保险条款，用生动的案例展示保险的实际应用。同时，可以结合时下热点和用户关心的问题，将保险知识与之相结合，提高内容的吸引力和传播力。
此外，保险自媒体还需要关注行业动态和政策变化，及时调整运营策略，以保持竞争力。例如，监管政策的变化可能会影响保险产品的推广方式，而市场趋势的变化则可能影响用户的保险需求。保险自媒体应该保持敏感性，快速响应这些变化，调整内容策略，确保始终站在行业的前沿。
针对金融和保险从业者，以下是一些具体的自媒体运营建议：
1、定位清晰：明确自己的目标受众和内容方向。是否针对初学者普及保险知识，还是为了解决高端客户的复杂保险需求？不同的目标受众需要不同的内容策略和表现形式。
2、内容多样化：不要局限于传统的保险知识讲解，可以涉及理财规划、健康生活、法律法规等相关领域，以多角度切入，丰富内容层次，提升用户黏性。
3、互动交流：利用评论、问答、直播等功能与用户进行互动，了解他们的需求和疑惑，及时给予反馈。这不仅能增强用户的参与感，还能提升品牌的亲和力。
4、数据分析：定期分析自媒体账号的数据，如阅读量、转发量、点赞量等，了解哪些类型的内容更受欢迎，哪些时间段用户活跃度更高，据此优化内容发布时间和频率。
5、合作共赢：与其他自媒体账号或行业KOL进行合作，通过互推、联合活动等方式扩大影响力，同时也可以通过广告投放、内容营销等方式进行变现。
6、持续学习：保险行业知识更新迅速，保险从业者应不断学习最新的行业知识和市场动态，保持专业优势，提升内容的权威性和专业性。
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